χαρακτηριστικά vortex που το κάνουν να ξεχωρίζει

 

Η εφαρμογή Vortex υποστηρίζει την καταγραφή και παρακολούθηση των αδειών των τεχνικών. Ο διαχειριστής έχει την δυνατότητα να ανοίξει απεριόριστους τύπους αδειών.

Καταχωρώντας μια άδεια, αυτή απεικονίζεται απευθείας στο ημερολόγιο, ώστε ο υπεύθυνος να έχει πλήρη εικόνα για τις άδειες των τεχνικών σε καθημερινή βάση.

Ο υπεύθυνος εξυπηρέτησης πελατών, κατά την διαδικασία ανάθεσης μιας νέας εργασίας, αυτοματοποιημένα και χωρίς να χρειαστεί να ελέγξει το ημερολόγιο αδειών, δεν έχει διαθέσιμους τους τεχνικούς που απουσιάζουν με άδεια.

Η Διαχείριση Αδειών Τεχνικού Τμήματος:

  • αποτελεί σημαντικό παράγοντα για το σωστό προγραμματισμό των ραντεβού
  • συμβάλλει στον έγκαιρο εντοπισμό των πραγματικών αναγκών σε ανθρώπινο δυναμικό
  • συμβάλλει έγκαιρα στην πρόβλεψη ελλείψεων τεχνικών στελεχών 


demo

Vortex Field Service Management (FSM)

Το Vortex είναι μια Field Service Management (FSM) εφαρμογή που απευθύνεται σε εταιρείες που διαθέτουν τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης με κύριο στόχο την επισκευή και συντήρηση του εξοπλισμού των πελατών τους, την βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης τους και την περαιτέρω οργάνωση του τεχνικού τους τμήματος μέσα από την σωστή διαχείριση ανθρωπίνων πόρων. 

Αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα παρακολούθησης πολλαπλών έργων και εγκαταστάσεων, αναλυτικής καταγραφής του εξοπλισμού των πελατών, διαχείρισης τεχνικών στην εταιρεία (in-house) και στο πεδίο (on-site) ενώ παρέχει αναλυτικά στατιστικά για κάθε πελάτη και έργο καθώς και εύκολη αξιολόγηση τεχνικών.

Επικοινωνία

address Κλεωνών 51, Αθήνα,
TK 11142

phone 210 2916001

mail info@vortexfield.com

Newsletter

Εισάγετε το email σας για να λαμβάνετε τα νέα του Vortex