χαρακτηριστικά vortex που το κάνουν να ξεχωρίζει

 

Συμβουλευτείτε την γνωσιολογική βάση, ώστε να μπορέσετε να αντιμετωπίσετε γρήγορα και αποτελεσματικά οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιαστεί.

Η γνωσιολογική βάση περιέχει άρθρα που αφορούν εταιρικές διαδικασίες , επίλυση προβλημάτων, εγχειρίδια χρήσης / συντήρησης εξοπλισμού, θέματα παραμετροποίησης. Υπάρχει η δυνατότητα κατηγοριοποίησης των διαδικασιών ανά τμήμα καθώς η δυνατότητα αναζήτησης μιας διαδικασίας εισάγοντας λέξεις – κλειδιά στην περιοχή αναζήτησης.

Οφέλη:

  • η γνώση είναι πάντα διαθέσιμη
  • η γνώση μεταφέρεται εύκολα
  • επεκτείνεται η τεχνογνωσία

 

demo

Vortex Field Service Management (FSM)

Το Vortex είναι μια Field Service Management (FSM) εφαρμογή που απευθύνεται σε εταιρείες που διαθέτουν τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης με κύριο στόχο την επισκευή και συντήρηση του εξοπλισμού των πελατών τους, την βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης τους και την περαιτέρω οργάνωση του τεχνικού τους τμήματος μέσα από την σωστή διαχείριση ανθρωπίνων πόρων. 

Αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα παρακολούθησης πολλαπλών έργων και εγκαταστάσεων, αναλυτικής καταγραφής του εξοπλισμού των πελατών, διαχείρισης τεχνικών στην εταιρεία (in-house) και στο πεδίο (on-site) ενώ παρέχει αναλυτικά στατιστικά για κάθε πελάτη και έργο καθώς και εύκολη αξιολόγηση τεχνικών.

Επικοινωνία

address Κλεωνών 51, Αθήνα,
TK 11142

phone 210 2916001

mail info@vortexfield.com

Newsletter

Εισάγετε το email σας για να λαμβάνετε τα νέα του Vortex