χαρακτηριστικά vortex που το κάνουν να ξεχωρίζει

 

Η δυναμική σουίτα Vortex δίνει στον κάθε εξουσιοδοτημένο χρήστη της εταιρείας πλήθος πληροφοριών που αφορούν τη συνεργασία με τον πελάτη.

Πιο συγκεκριμένα, για κάθε πελάτη, έχετε την δυνατότητα αναλυτικής καταχώρησης και καταγραφής των προϊόντων του - εξοπλισμού που έχετε προμηθεύσει με τα γενικά και ειδικά τεχνικά χαρακτηριστικά τους καθώς και να τα ομαδοποιήσετε σε κατηγορίες για την άμεση αναζήτηση τους και για να έχετε αναλυτικά στατιστικά. Πιο αναλυτικά μπορείτε να καταχωρήσετε όποια πεδία ταιριάζουν με τον κλάδο της επιχείρησής σας και ενδεικτικά αναφέρουμε:

  • τύπος προϊόντος
  • περιγραφή
  • serial Number
  • part Number
  • κατασκευαστής
  • προμηθευτής
  • μοντέλο
  • σημείο τοποθέτησης 
  • id
  • username – Password
  • ημ/νια εγγύησης
  • επόμενο Service
  • ημ/νια ενεργοποίησης
  • φωτογραφία προϊόντος
  • χρωματική ένδειξη κατηγοριών προϊόντων

Η κεντρική διαχείριση των προϊόντων για κάθε πελάτη, επιτρέπει:

  • τη γρήγορη και ακριβής ενημέρωση σας κάθε στιγμή
  • τη βελτιστοποίηση των προσφερόμενων υπηρεσιών σας
  • την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών

 

demo

Vortex Field Service Management (FSM)

Το Vortex είναι μια Field Service Management (FSM) εφαρμογή που απευθύνεται σε εταιρείες που διαθέτουν τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης με κύριο στόχο την επισκευή και συντήρηση του εξοπλισμού των πελατών τους, την βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης τους και την περαιτέρω οργάνωση του τεχνικού τους τμήματος μέσα από την σωστή διαχείριση ανθρωπίνων πόρων. 

Αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα παρακολούθησης πολλαπλών έργων και εγκαταστάσεων, αναλυτικής καταγραφής του εξοπλισμού των πελατών, διαχείρισης τεχνικών στην εταιρεία (in-house) και στο πεδίο (on-site) ενώ παρέχει αναλυτικά στατιστικά για κάθε πελάτη και έργο καθώς και εύκολη αξιολόγηση τεχνικών.

Επικοινωνία

address Κλεωνών 51, Αθήνα,
TK 11142

phone 210 2916001

mail info@vortexfield.com

Newsletter

Εισάγετε το email σας για να λαμβάνετε τα νέα του Vortex