χαρακτηριστικά vortex που το κάνουν να ξεχωρίζει

 

Σημαντικό χαρακτηριστικό της εφαρμογής, μεταξύ άλλων, αποτελεί η δυνατότητα σύνδεσής της με άλλα πληροφοριακά συστήματα CRM & ERP. 

Η δυνατότητα αυτή παρέχει την επικοινωνία μεταξύ των λογισμικών αναφορικά με διαχειρίσεις όπως:

  • πελάτες
  • είδη της αποθήκης
  • κινήσεις αποθήκης και πελατών

Ενδεικτικό παράδειγμα αποτελεί η διαδικασία κατα την οποία ένας χρήστης ανοίγει έναν πελάτη στο ERP ή στο CRM της εταιρείας και αυτόματα ο πελάτης υπάρχει και στο Vortex. Ανάλογη είναι η διαδικασία και για την αποθήκη. 

Αναφορικά με τις κινήσεις, όταν γίνει μια κίνηση εργασίας στο Vortex και αυτή ολοκληρωθεί, μπορεί να αποσταλεί στο ERP προς τιμολόγηση ώστε να μην χρειαστεί να την ξανά καταχωρήσει χειριστής χειροκίνητα.

demo

Vortex Field Service Management (FSM)

Το Vortex είναι μια Field Service Management (FSM) εφαρμογή που απευθύνεται σε εταιρείες που διαθέτουν τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης με κύριο στόχο την επισκευή και συντήρηση του εξοπλισμού των πελατών τους, την βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης τους και την περαιτέρω οργάνωση του τεχνικού τους τμήματος μέσα από την σωστή διαχείριση ανθρωπίνων πόρων. 

Αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα παρακολούθησης πολλαπλών έργων και εγκαταστάσεων, αναλυτικής καταγραφής του εξοπλισμού των πελατών, διαχείρισης τεχνικών στην εταιρεία (in-house) και στο πεδίο (on-site) ενώ παρέχει αναλυτικά στατιστικά για κάθε πελάτη και έργο καθώς και εύκολη αξιολόγηση τεχνικών.

Επικοινωνία

address Κλεωνών 51, Αθήνα,
TK 11142

phone 210 2916001

mail info@vortexfield.com

Newsletter

Εισάγετε το email σας για να λαμβάνετε τα νέα του Vortex